绩效体系建设咨询班-深圳站

【课程大纲】

**讲：全面诊断查问题
【本讲内容概述】
绩效管理在很多企业都执行过，但执行的效果总不是想像的那么好，要么的管理方法有问题，要么是管理基础太差，总是没有达到想要的结果，有时甚至考出了问题，零零总总的问题，我们需要进行全面的诊断分析，看看咱们企业到底在绩效体系构建或绩效执行中存在什么问题？
1.某集团绩效体系运行不畅：场景一
2.**观点：面对场景一，**观点
3.知识链接：绩效体系全面诊断模型
4.实训练习一：分组实训练习，时间15分钟，授课老师点评
5.集团下属A公司绩效诊断的困惑：场景二
6.实训练习二：分组实训练习，时间10分钟，授课老师点评
7.实训练习三：分组实训练习，时间15分钟，授课老师点评
8.集团下属A公司绩效体系诊断结果：场景三
【本讲实用工具】
1.绩效诊断问卷调查表
2.绩效体系诊断访谈问题清单


*二讲：高层挂帅推变革
1.经验分享：绩效成功推行的三大法则
2.集团下属A公司绩效变革面临的困境：场景四
3.知识链接：推动绩效变革的核心思路
4.实训练习四：分组实训练习，时间15分钟，授课老师点评
5.经验分享：推动高层参与的案例分享
【本讲实用工具】
1.绩效管理**职责
2.绩效执行小组职责

*三讲：分析环境理战略
【本讲内容概述】
1.集团下属A公司企业战略梳理：场景五
2.知识链接：PEST分析模型及实战案例分享
3.知识链接：五力分析模型及实战案例分享
4.知识链接：利益相关者分析及实战案例分享
5.知识链接：企业微观环境分析及实战案例分享
6.集团下属A公司进行经营环境分析：场景六
6.实训练习五：分组实训练习，时间15分钟，授课老师点评
7.知识链接：SWOT分析及策略选择
【本讲实用工具】
1.PEST分析模型
2.五力分析模型
3.利益相关者分析模型
4.企业微观环境分析模型


*四讲：解码战略定指标
【本讲内容概述】
1.知识链接：让我们理解正确理解指标
2.集团下属A公司提炼指标面临的困境：场景七
3.案例分享：听听新东方俞敏洪的观点
4.**观点：解码战略的核心思路
5.知识链接：何为战略地图（用思维导图解码战略地图）
6.知识链接：何为平衡计分卡
7.经验分享：KPI指标库构建思路
8集团下属A公司战略定位：场景八
9.实训练习六：分组实训练习，时间30分钟，授课老师点评
10.知识链接：OGSM知识初探
11.实训练习七：分组实训练习 ，时间20分钟，授课老师点评
12.知识链接：战略地图与OGSM融合思路
13.知识链接：量化指标QQTC模型
14.A公司二级、三级指标分解：场景九
15.实训练习八：分组实训练习，时间15分钟，授课老师点评
16.实训练习九：分组实训练习 ，时间15分钟，授课老师点评


【本讲实用工具】
1.战略地图绘制模型
2.平衡计分卡制作模型
3.OGSM设计模型
4.KPI指标库参考



*五讲：梳理职责接战略
【本讲内容概述】
从战略维度纵向分解获得KPI指标，仍具有一定的片面性，战略往往是通过职责来承接，所以，企业完整的绩效指标体系除了战略维度的纵向分解外，还需要横向从职责和流程的维度提取相应的指标，具体如何抽取，请在本讲中找答案。
1.集团下属A公司完成纵向维度的KPI指标构建后面临的问题：场景十
2.知识链接：基于流程的绩效分析
3.实训练习十：分组实训练习，时间15分钟，授课老师点评
4.经验分享：流程绩效分析案例
5.经验分享：职能链分析三步法
6.案例分享：职能链分析案例解讲
7.经验分享：提取职责指标的核心技巧
8.实训练习十一：分组实训练习，时间15分钟，授课老师点评
9.是否需要增加行为考核，场景十一
10.实训练习十二，分组实训练习，时间15分钟，授课老师点评
11.知识链接：指标有效性分析模型
12.A公司指标标准设计：场景十二
13.知识链接：定量指标评价标准设计的两种思路
14.知识链接：定量指标五种计分方法
15知识链接：目标值设定的五种方法


【本讲实用工具】
1.职责分解矩阵
2.各职能职责指标库参考


*六讲：构建体系创绩效
【本讲内容概述】
完成绩效指标库，我们就需要设计相应的绩效管理规则，包括绩效模式的选择，考核周期的设计，绩效指标的选择，指标权重的设计等等工作，具体如何设计科学的绩效管理规则，请在本讲中寻找答案。
1.集团下属A公司构建绩效管理规则面临的问题：场景十三
2.知识链接：绩效管理体系基本构成
3.集团下属A公司A公司绩效执行现状：场景十四
4.核心思路：解决问题核心思路
5.实训练习十二：分组实训练习，时间15分钟，授课老师点评
6.集团下属A公司绩效考核流程设计：场景十五
7.知识链接：绩效考核五步法
8.集团下属A公司绩效考核量表设计：场景十六
9.实训练习十三：分组实训练习，时间15分钟，授课老师点评
10.知识链接：指标选择及权重设计
11.经验分享：绩效管控通用模型
12.集团下属A公司绩效考核结果处理：场景十七
13.经验分享：绩效考核结果运用案例
14.集团下属A公司战略地图与OGSM综合运用：场景十八
15.结业训练：分组实训练习，时间40分钟，授课老师点评

【本讲实用工具】
1.绩效管理方案
2.考核量表

老师简介：
刘伶老师，高级人力资源管理师，高级人力资源管理经济师，*企业管理顾问，*薪酬绩效教练。刘老师20年专注于企业管理实践及理论研究，历任集团上市公司人力资源经理、人力资源总监、**运营官、**执行官等职位，具有丰富的实战经验；他一直致力于符合经济运行规律的人力资源管理及绩效管理技术的有效性研究，于实践过程中进行验证，咨询改善实施方案及方法均经过多年的实践验证，避免了理论与实践的脱节，并不断在实践中归纳总结并形成*特的人力资源资源日常作业流程体系和配套的作业工具融入培训课堂，深受学员赞许。

*荣誉：
深圳首批人力资源师认证指导*团*
山东大学特聘教授
清华研究院客座教授
武汉大学深圳研究院客座教授
北大经管学院客座教授
华南理工大学客座教授
清华大学职业经理训练中心高级讲师
用友大学特聘高级讲师
富士康IE学院特聘高级讲师
华为大学特聘高级讲师

主讲课程：
《良好面试官实战训练》
《战略绩效系统总裁班》
《战略绩效系统咨询班》
《薪酬系统设计咨询班》
《股权激励总裁班》
《规避劳资风险-劳动合同法案例分析》
《管理思维实战训练》


专业优势：

刘老师具有中文和人力资源管理双专业背景，20年人力资源整体运营管理实战经验，十余年人力资源专业讲师经历，曾辅主导过数十家集团上市公司人力资源咨询全案，对人才的选、育、用、留具*到的见解，各模块授课以自己主导的案例为背景，真实适用。

授课风格：
刘伶老师培训教学方式是采用以实战案例为主的多媒体教学，并配合互动式教学、案例对比教学、演练辅导教学、实操练习教学、游戏辅助教学、考试检验教学等形式。

刘老师教学主体内容力求“新、实、精”，注重易学、易懂、易操作、易掌握，注重教学效果的实际、实用、实效性，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。

服务客户：

刘老师授过课的单位有：国家邮政局、中国南方电网、国家药监局、国家**专卖局、*医学会、天津市企联、新疆教育厅、浙江省电力公司、首钢总公司、河南平煤集团、中国一汽集团、北京铁路局、中国石油管道局、广东省电力公司、厦门市经贸委、上海飞机制造厂、东风柳州汽车公司、陕西省*科工委、北京市邮政局、北京电力公司、中国神华集团、深圳市劳动局、德力西集团、重庆市电力公司、齐鲁石化公司、深圳航空、通化钢铁集团、华电国际电力公司、中国航空工业集团公司、中国联通深圳公司、中国电信广州公司、中电姚孟发电公司、中国南方电网公司、中国航空工业集团、东芝家电公司、山东大学、富士康科技、中电乌江水电公司、中国中小企业协会、深圳人力资源开发研究会、广州锐旗、深圳深职训、深圳赣冠培训机构、大亚湾核电运营公司、太钢集团等数百家企事业单位。